自動車共済関係Ｑ＆Ａ

示談交渉サービスと査定について

● 示談交渉サービスについて

Q

事故発生の場合、「事故処理サービスセンター」へ電話連絡を取るようにとのことだが、夜間、土曜、日曜、 休日のときはどうすればよいのか。

A

夜間、土曜、日曜、休日のときは、次のフリーダイヤルに連絡してください。
フリーダイヤル ０１２０－１１０－６６５（時間外事故受付専用）
Q

示談交渉については、本部でやってもらえるのか。
A

契約者側に賠償責任が発生する場合には、相手方との示談交渉について本会の「事故処理サービスセンター」の査定専門員が行います。また、賠償責任が発生しない場合でもお怪我を負った場合には、搭乗者傷害共済金等の支払い対象となることがありますので、事故が起こった場合は、速やかに本会の各担当地区の「事故処理サービスセンター」へ連絡してください。